채찍 손잡이를 살짝만 흔들어도 끝부분은 요동치는 것과 같습니다. 소비자가 라면을 10% 더 사면, 소매점은 품절될까 봐 20% 주문하고, 공장은 40% 더 생산해버립니다.
핵심 포인트
- 원인: 정보 공유 부재, 리드 타임(지체 시간), 과잉 반응
- 해결: SCM(공급망 관리) 시스템을 통한 실시간 정보 공유
- 사례: 코로나 초기 마스크나 휴지 사재기 파동
쉽게 이해하기
반도체 대란 때 기업들이 칩을 미리 확보하려고 중복 주문을 넣는 바람에, 실제 수요보다 훨씬 큰 '가짜 수요'가 잡혔던 것이 대표적입니다.